LA EMPRESA Rollwasch

Somos una empresa que siempre ha estado dirigida por la misma Familia desde sus orígenes, ahora en su tercera generación, con una gran experiencia y un saber hacer de gran prestigio a nivel internacional. Somos, en otros aspectos, una empresa única por su nivel de inventiva y creatividad, con una decena de solicitudes de patentes presentadas en los últimos diez años.

Nuestra sede se encuentra al norte de Milán y cuenta con el servicio de los tres principales aeropuertos milaneses, Malpensa, Linate y Orio al Serio (Bergamo).

Rollwasch® tiene la combinación adecuada de expertos veteranos y jóvenes prometedores, motivados para enfrentar los desafíos del futuro.

Política de la calidad

En el cumplimiento de su misión Rollwasch® ITALIANA SpA tiene por objetivo generar valor de manera consistente para los clientes, para los recursos humanos y para las Organizaciones que interactúan con la empresa, proveedores, mundo financiero, organismos y asociaciones frente a las cuales los objetivos son la calidad y la eficacia de las relaciones, en la convicción de que esta es la manera más correcta de alcanzar el objetivo principal de toda iniciativa empresarial, constituido por la generación de valor para los socios, a los cuales se pretende asegurar establemente en el tiempo el incremento del valor de la inversión realizada.

Es política de Rollwasch® ITALIANA Spa perseguir con determinación, a corto y largo plazo, los siguientes objetivos:

  • – Excelencia en la calidad de los productos y de los servicios proporcionados;
  • – Garantía de la satisfacción de las exigencias expresadas e implícitas del Cliente, en cumplimiento de las leyes, de las normas y de los objetivos empresariales;
  • – Garantía del éxito de la Empresa, persiguiendo los objetivos previstos;
  • – Integración de los distintos Sistemas de Gestión empresariales dirigida a generar valor añadido a través de la identificación y la realización de todas las posibles sinergias;
  • – Mejoramiento continuo de los procesos realizados;
  • – Mantenimiento de las Certificaciones ISO 9001 además del respeto de los requisitos requeridos a los proveedores del sector aerospacial por parte de los Clientes de referencia del sector;
  • – Proporcionar a los Clientes servicios de calidad manteniendo los Clientes fieles en el tiempo anticipando sus necesidades;
  • – Consolidar la relación de confianza con nuestros clientes en lo que concierne a sus necesidades, satisfaciéndolas al máximo.

El compromiso empresarial en la consecución de estos objetivos es definido por la impostación, aplicación, control y mejoramiento continuo del Sistema de Gestión para la Calidad, conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015 y describido en el Manual de Calidad.

El sistema de Gestión para la Calidad de Rollwasch® ITALIANA SpA está basado en los siguientes principios fundamentales ➡️

  • Orientación hacia los Clientes:

    Para entender sus exigencias presentes y futuras, para respetar sus requerimientos y para tratar de superar sus propias expectativas.

  • Liderazgo extendido:

    Que tiene que garantizar unidad de propósito, directivas y un entorno interno capaz de determinar la plena participación del personal en la persecución de los objetivos definidos por la empresa.

  • Participación del personal:

    Que es un aspecto imprescindible, ya que la esencia de la empresa está constituida precisamente por el personal, que transforma el compromiso por la Calidad en acciones cotidianas concretas dirigidas a su consecución.

  • Enfoque basado en los procesos:

    Para obtener con mayor eficiencia los resultados esperados.

  • Enfoque sistémico de la gestión:

    Necesario para identificar, entender y gestionar el conjunto de los procesos empresariales que tienen que ser coherentes e interconectados entre ellos con el fin de perseguir los objetivos fijados y para contribuir a la eficacia y a la eficiencia de la empresa.

  • Mejoramiento continuo:

    Que constituye un objetivo permanente de la empresa.

  • Decisiones basadas en los hechos:

    Porque las decisiones efectivas se basan en el análisis lógico e intuitivo de datos e informaciones reales.

  • Relaciones de beneficio mutuo con los socios comerciales y con los proveedores:

    Porque una relación de este tipo mejora la capacidad de creación del valor de de los actores individuales y del sector en su conjunto.

La aplicación cotidiana de estos principios fundamentales contribuye a mejorar constantemente el potencial interno de la empresa, que por otro lado se beneficia también de la participación, de la motivación y de la sensibilización de todos a trabajar siempre teniendo en cuenta su doble papel de Cliente y Proveedor, que para cada uno se expresa:

  • Como Cliente, en exigir el máximo nivel de calidad por parte de quien realiza el trabajo, independientemente del puesto ocupado, asegurando al mismo tiempo la mejor definición posible de los requisitos de lo que se requiere; 
  • Como Proveedor, en asegurar el máximo nivel de calidad en el producto/servicio generado por el proprio trabajo, en proponer constantemente mejoras, y en el compromiso a llevar a cabo su actividad con la máxima corrección, con el fin de evitar rehacimientos.

NUESTROS SERVICIOS DE PRE-VENTA

Rollwasch® ofrece a los potenciales clientes una prueba de acabado preliminar gratuita.

Calcular la productividad de una máquina de acabado en masa de las superficies no es difícil, a condición de conocer los datos del proceso relativos a los tiempos y cantidades que se pueden tratar, en la unidad de tiempo. 

El objetivo de la prueba preliminar es identificar estos parámetros con la mayor precisión posible, además de demostrar la calidad alcanzable.

Para solicitar una prueba, es suficiente enviar unas muestras brutas, especificando la calidad a conseguir (con una referencia o con unos datos como la rugosidad Ra), la cantidad a tratar y el número de horas trabajadas por día. 

Para cualquier duda es suficiente llamar o enviar un correo electrónico.

Rollwasch® también pone a disposición de los potenciales clientes un servicio de «producción piloto», con partecipación en los costes. 

En la era del prototipado rápido, de Internet y  de la computación en la nube, el tiempo representa el elemento clave para crear proyectos exitosos. 

El servicio de «producción piloto» proporciona al potencial cliente un instrumento eficaz para determinar si una pre-serie de artículos con el acabado propuesto puede o no obtener un impacto favorable del mercado, incluso antes de decidirse a invertir en cualquier tipo de maquinaria. Rollwasch®, con partecipación en los costes, pone a disposición su maquinaria, sus infraestructuras y su personal para llevar a cabo esta importante evaluación.

El mercado es cada vez más complejo y, para hacerle frente, se necesitan los mejores recursos, como el «proyecto piloto», una nueva forma de «asesoramiento responsable». Entre los servicios ofrecidos por Rollwasch®, el «proyecto piloto» es una forma avanzada y moderna de «consultoría responsable» que se desarrolla a través de tres fases principales:

«Finishing Flow Check-up», un análisis de 360 grados de las formas y costos relacionados con el flujo con el que se realizan los procesos de acabado, con todas las implicaciones logísticas, administrativas, de gestión, de la seguridad, de la calidad, de las normas.

«Proyecto piloto», consiste en la representación de un proyecto completo para conseguir una gestión optimizada para mantener la calidad y mejorar los costos, o mejorar la calidad a costes ciertos, de conformidad con la seguridad y las normativas.

«Producción piloto» o fase de verificación de los requisitos del proyecto.

NUESTROS SERVICIOS DE POST-VENTA

Rollwasch®  ofrece a sus clientes un servicio de revestimiento de cubas de primer nivel. 

Rollwasch® lleva décadas ofreciendo sus servicios de recubrimientos con profesionalidad y competencia, a través de tres fases principales:

Se recibe la cuba desmontada en la sede de Rollwasch® donde se realiza un control en aceptación, o check-in para verificar que la cuba haya sido enviada en las condiciones pactadas en fase de cotización (con accesorios, como filtros, puertas, solapas, rejillas, montados o desmontados).

La cuba se somete al decapado en caliente del revestimiento desgastado, que se elimina regularmente. Solo después de esta fase es posible identificar en la estructura metálica de la cuba si hay problemas que requieran una posible reparación de la cuba en metal, que siempre se excluye de la cotización. Si es necesario, se informa al cliente, con una cotización específica, del coste de reparación de la cuba. Alternativamente, el control de calidad da su aprovación para proceder con el nuevo recubrimiento. 

El interior de la cuba se chorrea y luego se aplica el nuevo revestimiento. Sí hay accesorios reutilizables como redes, rejillas, etc. se vuelven a montar. Si el presupuesto incluye el montaje de filtros nuevos (tipo Rollwasch®), se los aplica. Por último, la carpintería exterior de la cuba se pinta con el color solicitado u original. Después del control de calidad saliente (check-out), la cuba está lista para la entrega.

Rollwasch® ofrece a sus clientes un servicio de revestimiento de cubas de primer nivel. Entre los diversos revestimientos incluidos en el servicio Rollwasch®, es posible elegir entre:

CPU - Poliuretano en molde;

RPU - Poliuretano espatulado;

SPU - Poliuretano aplicado a pistola;

VUR - Caucho vulcanizado.

El servicio es multimarca (no se limita a las cubas de producción Rollwasch®). Todos los revestimientos, excepto el RPU, prevén el decapado en caliente del recubrimiento desgastado, el chorreado del interior de la cuba, la aplicación del nuevo recubrimiento y el barnizado externo.

Rollwasch® ha alcanzado y superado los 70 años de experiencia, con una actividad coronada por resultados muy positivos y con gran satisfacción de la mayoría de nuestros clientes. Este informe de actividades desarrollado en un área de gran especialización, aunque abarca más de 220 categorías de productos diferentes, podría inducir al optimismo. 

Sin embargo, en Rollwasch® nos inclinamos por un realismo positivo. De hecho, ofrecemos toda una serie de protecciones objetivas para los proyectos de nuestros clientes, que van desde las pruebas de acabado, pasando por la producción piloto, hasta el análisis responsable del proyecto y, en algunos casos, incluso hasta la “pre-entrega” de los sistemas en nuestra propia sede. En este caso, los clientes más exigentes pueden solicitar utilizar sus propias instalaciones, antes de la entrega, durante un tiempo limitado, con el fin de elaborar determinadas recetas, procesos y experiencias, propedéuticas al mejor inicio de producción posible en la sede de destino, en la fase de entrega defintiva.